Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект

               Сложно переоценить значение эмоционального интеллекта в нашей жизни, эмоции являются сильнейшим мотивационным фактором, они нас заряжают, а могут довести до полного изнеможения и даже до серьезных заболеваний, причем не только психических, но и физических. Что же такое эмоциональный интеллект?

Эмоциональный интеллект — это способность понимать и выражать свои эмоции, а также распознавать эмоции других людей и влиять на них. В мире, где ценятся мягкие навыки: умение сотрудничать, разрешать конфликты и проявлять лидерские качества, EQ играет более важную роль, чем IQ.

Обладатель Нобелевской премии по экономике Даниэл Канеман выяснил, что люди склонны заключать даже менее выгодные сделки, если партнёр им симпатичен. Так, обаятельному продавцу удаётся убедить покупателя взять лишний или некачественный товар. Люди с развитым эмоциональным интеллектом имеют больше возможностей, чтобы оказать влияние на других и защитить себя от уловок мошенников. (https://media-foxford-ru.turbopages.org/media.foxford.ru/s/emotional-intelligence/ )

          В корпорации Сбербанк, Герман Греф, рекомендует к обязательному прочтению книгу известного психолога Дэниела Гоулмана «Эмоциональное лидерство». Главная мысль этой книги на первый взгляд парадоксальна: для лидера эмоциональный интеллект важнее IQ. Как такое может быть?

В ходе многолетних исследований Гоулман обратил внимание, что очень мало мировых лидеров хорошо учились в школе. Но у них у всех есть другие общие качества. Эти качества автор книги называет эмоциональным интеллектом. Лидер, не обладающий эмоциональным интеллектом, может иметь первоклассную подготовку, обладать острым умом и бесконечно генерировать новые идеи, но он все равно будет проигрывать лидеру, умеющему управлять эмоциями. У каждого из нас найдется несколько примеров, когда действительно не очень высокоинтеллектуальный человек достигал высот в карьере или в бизнесе, но давайте все таки вернемся к вопросам здоровья.

В китайской и индийской философии эмоции или эмоциональное тело напрямую связанно с энергией, а достаточное количество энергии это здоровье. Как же научиться управлять своими эмоциями и возможно ли развить свой эмоциональный интеллект? Конечно да, за эмоции у нас отвечает лимбическая система, которая досталась нам от далеких предков и она очень тяжело подвергается изменению, а вот неокортекс, который может осознавать что с нами происходит и почему, вполне можно развивать в любом возрасте. Давайте рассмотрим как происходит два варианта эмоциональной реакции.

Вариант первый:

Этот вариант можно назвать животным и большинство людей реагирует именно так, а потом пытаясь сделать сальто и вернуть все обратно, хотят исправить ситуацию. Давайте рассмотрим его подробно. Что такое стимул? Что то произошло с нами или кто то воздействовал на нас, например: нам наступили на ногу, обозвали, обидели и много чего еще что с нами происходит постоянно. Сначала происходит мгновенная реакция в нашем теле, выделяются различные гормоны, сжимаются или расслабляются наши мышцы. Так например когда мы испытываем страх у нас вырабатываются гормоны кортизола, адреналина и нон адреналина, у кого то подкашиваются ноги, кто наоборот напрягается и готов выбросить свою агрессию на любой объект который находиться поблизости. И затем происходит действие, на примере страха мы например можем проситься наутек или наоборот накинуться на источник страха. В результате наших действий стимул может исчезнуть, а может воздействовать на нас с новой силой, запуская цепную неуправляемую цепочку, и мы можем натворить настоящих глупостей. Рассмотрим эту цепочку на примере банальной бытовой ссоры: вас обвиняет Ваша вторая половинка(стимул), вы сжались(реакция), ваши надпочечники выбросили в кровь нейромедиаторы адреналина и нон адреналина ,нервная система пришла в возбуждение и в ответ вы сказали еще более обидное оскорбление(действие), как правил стимул после этого естественно не успокоился а запустил еще более обидное оскорбление и так по кругу пока вы полностью не разругаетесь или даже не выйдете на новый уровень конфликта – агрессия с применением физического насилия. Потом Вы жалеете о том что произошло и пытаетесь исправить ситуацию.

Рассмотрим второй вариант, когда мы подключаем сознание и пробуем осознать ситуацию и эмоции которые в нас рождаются и часто управляют нами, а не мы ими.

Во втором варианте в процесс мы включаем свое мышление, оценивая что происходит с нами и какие варианты дальнейших действий у нас возможны и самое главное мы предвидим последствия. Отсюда и выходят варианты контроля и управления своими эмоциями на различных уровнях. На уровне стимула например мы можем просто управлять раздражающую нас ситуацию, просто не общаясь с людьми которые нас раздражают. На уровне реакции, тоже есть техники, такие как релаксация, глубоко подышать или просто переключить свое сознание . Если статья Вам интересно, напишите в комментариях под статьей и мы более подробно рассмотрим вопросы контроля и управления своим эмоциональным состоянием, а также техники развития своего эмоционального интеллекта. Предлагаю Вашему вниманию отрывок тренинга который я записал в рамках реализации проекта «Третий возраст – жизнь только начинается», который реализуется при поддержке Фонда президентских Грантов. https://www.youtube.com/watch?v=KPETaSxk0yg